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微信用户沟通与市场增长的关系研究
刘明明 黄婷
2017, 38(1):
109-117.
摘要
(
919 )
通过文献回顾和实证研究,结合微信以满足用户需求为目的的功能设计,探讨微信市场增长是否与微信满足用户沟通需求相关。从微信不同功能满足人们不同层次沟通需求的角度,将沟通分为浅层沟通和深层沟通,同时将浅层沟通和深层沟通作为两个自变量,微信市场增长作为因变量进行分析研究,提出微信浅层沟通对微信的市场增长并无显著的影响和微信深层沟通对微信的市场增有显著的影响两个假设。研究中采用了实证研究中问卷调查法,获得有效问卷140份。数据分析结果表明,微信浅层沟通对微信市场增长并无显著的影响,微信深层沟通对微信市场增长有显著的影响,所提出的两个假设验证都得到通过。这个研究结论不仅是对微信市场增长原因的探析,也是对人们需求的一个解读,有利于学者展开对微信进一步研究,也有利于微信团队研究出更多的满足用户需求的功能,使微信在激烈的竞争环境中保持领先。
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